Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur Klickbee Trend, les données, la confidentialité, les synchros, les offres et le support.
Les données
De sources publiques : la Meta Ad Library et le Google Ads Transparency Center pour les pubs, les sitemaps des sites pour les nouvelles pages, les profils publics Instagram, Facebook, LinkedIn et TikTok pour les posts, et Similarweb pour les estimations de trafic.
Non. Klickbee Trend ne lit que des informations publiques, sans compte ni interaction avec leurs pages. Rien ne leur est notifié.
Chaque concurrent suivi est synchronisé automatiquement tous les matins. Vous pouvez aussi lancer une synchro à la main depuis sa fiche, avec le bouton Synchroniser. Le trafic, lui, est mis à jour une fois par mois. Voir La fiche d'un concurrent.
Juste après l'ajout d'un concurrent, rien n'a encore été relevé. Attendez la synchro du matin ou cliquez sur Synchroniser dans sa fiche. Pour les nouvelles pages, la première synchro sert de référence : seules les pages publiées ensuite apparaissent. Voir Nouvelles pages.
Sans identifiant, Klickbee Trend cherche sa page Meta par son nom et son annonceur Google par son site. Renseignez son ID de page Meta et son ID annonceur Google dans l'onglet Réglages de sa fiche (ou via l'extension Chrome), puis synchronisez. Voir Publicités.
Ce sont des estimations, à lire comme des ordres de grandeur. Le trafic de Similarweb est souvent juste à ±30 % pour les sites moyens, et le CA dépend des hypothèses de conversion et de panier, que vous pouvez ajuster. Voir Trafic et CA estimés.
Le compte et les offres
Non. L'offre Gratuit permet de suivre 3 concurrents sans carte bancaire, aussi longtemps que vous le souhaitez.
Quelques minutes. Vous entrez votre site, l'IA propose vos concurrents en une minute environ, vous choisissez ceux à suivre. Voir Premiers pas.
Ignorez la suggestion en un clic. Vous pouvez aussi ajouter un concurrent à la main, avec son site et ses réseaux, et corriger ses comptes à tout moment.
Le paiement en ligne arrive bientôt. En attendant, créez votre compte en Gratuit : vous passerez en Pro ou Agence sans rien perdre de votre suivi. Voir Facturation.
Regardez dans vos courriers indésirables. Sinon, essayez de vous connecter : Klickbee Trend affiche Email pas encore confirmé et vous renvoie le lien. Les adresses jetables ne sont pas acceptées. Voir Créer votre compte.
Pas encore : un espace correspond à un compte. Si vous avez besoin de partager votre veille, écrivez-nous.
Écrivez-nous depuis l'adresse de votre compte : nous supprimons votre compte, votre espace et toutes ses données.
Contacter le support
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Utilisez le formulaire de contact en précisant l'email de votre compte et, si besoin, le concurrent concerné. Nous revenons vers vous rapidement.